转正之后别停在替班思维。旺季帮工容易被留下,也容易原地踏步,往后两年怎么排,直接决定你是骨干还是老临时工。
转正后的三条路
一条扎进客房,从熟练工往客房主管方向攒经验;一条转前台,学系统和客人沟通;一条进储备序列,跟店长学经营。选哪条看性格:能静下来管细节的去客房,爱聊的去前台,想管人的往储备走。没有哪条更高一等,只有哪条更适合。旺季干活的表现老板都看在眼里,转正谈话其实就是你的顺风局,该争取的大胆争取。转正谈话别只问工资,把想知道的都摊开:旺季之后排班怎么变、店里有没有储备名额、要达到什么条件才有机会,问明白了才好规划。
专业岗位怎么爬
客房线把查房标准、物料盘点学透;前台线把系统操作、点评回复、OTA后台练熟。每条线都有可学的东西,别小看这些,连锁品牌挖人时全看这一栏。再给自己定个小规矩:每季度学会一样新东西,这季度是点评回复,下季度是OTA后台,一年下来你的可迁移能力就跟别人拉开差距了。
文凭什么时候补
旺季帮工出身的人,学历普遍是短板,连锁体系评储备干部时这条常被卡。成考、自考、开放大学都能选,边上班边读,两年多拿证,学信网可查。读书期间把作业和课上的案例往自己店里套,期末作业直接写成店里的改进方案,学历和工作互相喂,两头都出成果。宁德有位从旺季帮工做到店助的同行,转正第二年启动学历,在知了学历报的成考,第三年竞聘储备刚好卡上点。节奏要自己排,机会来了才接得住。看不懂的考试政策就去问,别自己闷头猜。
再说个容易被忽略的点:单位看学历,很多时候不是看你多懂书本知识,而是看你有没有把一件事办完办妥的能力。几年时间坚持把这事做完,这本身就是个信号。所以别把读书当成应付,当成一次自我证明,心态会顺很多。
常见问题
问:转正后工资会涨吗?
答:看店铺制度,谈的时候把发展路径一起问清楚。
问:初中毕业能报成考吗?
答:按同等学力报名,条件以福建省教育考试院当期公告为准。
问:选什么专业好?
答:酒店管理、旅游管理、工商管理等跟岗位沾边的都行。
各家转正和晋升制度差别大,先问清店内规则,再排自己的学习计划,两头都别误。
