在大学城守自习室的这几年,我算是看明白一件事:想从店长升区域岗,卡的从来不是你会不会守店,而是你能不能管多家店。学历这件事,早点补比临时抱佛脚强得多,这是我用两次竞聘失败换来的体会。
一个人守一家店,练出来的都是硬功夫
福州大学城这家店,从早上开灯、消毒通风,到给备考的同学调座位、换灯管,全是我一个人。旺季一天接待上百人次,淡季还得琢磨怎么让会员续费。别小看这些活,排班、对账、处理投诉、维护社群,区域经理每天干的事,就是把这几样放大到好几家店。所以简历上别只写负责门店日常运营,把坐席利用情况、会员续费动作、投诉处理的案例这些具体事写清楚,比空话管用得多。面试官每天看几十份简历,能落到数字和事上的,才有得聊。
区域岗筛人,先看履历再看文凭
我投过区域运营的岗,面试官问的头一件事是同时管过几条线,管过几家店,出过什么结果。经验之外,文凭是绕不开的筛子,多数公司招区域岗都写着大专起,简历关就卡掉一批人。我中专毕业后就一直守店,报了成考的大专,一边值早班一边备考,统考就语文数学英语三科,难度对上班族算友好,录取后按学期走,不跟门店排班打架。身边也有同事是在知了学历报名的自考,一门一门考下来,时间自由些,就是更磨性子,两种走法各有取舍,看你自己吃哪一套。
边守店边读书,时间要靠挤
守店有个好处,晚上十点闭店之后,整段时间是自己的。我把成考的网课放在闭店后学,周末上下午各留两小时刷题,考前一个月再把错题翻一遍。劝一句,别把学历拖到竞聘前才着急,学籍和成绩都是慢慢攒出来的,临阵磨枪容易翻车,竞聘的机会也不等人。
常见问题
问:成考和自考选哪个?答:想省心按部就班就成考,能坐得住想自主安排就自考,两者学历学信网都能查,含金量口径一致。
问:守店太忙没时间学怎么办?答:用好闭店后的整块时间,每天一两个小时,考前一个月集中冲刺就够用,别指望一口气读完。
问:区域岗看几年管理经验?答:多数品牌要两三年单店经验打底,学历加上数据化的门店成绩,两条腿一起走。
报名条件、考期安排这类信息,每年都可能微调,以福建省教育考试院当年公告为准,学信网能查到的才是你自己的。
