有,而且不少。电力客服、调度室文员、资料员、监控值班这类岗,室内、规律、不爬高,学历门槛多在大专,是转岗人群眼里的香饽饽,社招的竞争也不小,早准备早占位。
办公室岗都在干什么
电力客服接报修、派单、回访;调度室文员整理运行日志、跟值班记录、做会议材料;监控岗盯后台信号。共同点是跟信息打交道,沟通和文字功底比体力值钱,说话有条理、材料写得清的人在这条线上很占便宜。这些岗也有磨人处:客服接投诉要挨得住情绪,文员赶材料有截点,别以为坐办公室就全轻松,只是辛苦的形状不同。
这些岗怎么够得着
社招直接进的不多,多是从一线岗转过来,或者文凭到位后社招进去。大专是常见起步线,文秘、电力、营销类专业都沾边。学历不够的抓紧补:成人高考的文秘、电气类专业业余制两三年,开放大学注册入学,福州、厦门都有教学点,在职工资一天不落。补文凭的同时把办公软件练熟,材料岗离不开排版和汇总,手熟的人接活就快。转岗前多攒材料:写过的会议纪要、整理的台账、接过的疑难工单,都是竞聘答辩时的实例,比空讲态度有说服力。
知了学历这边不少客服岗学员,一边接电话一边把大专读完,转资料岗、文员岗的路走通了不止一个,节奏都不快但都成了。
常见问答
问:客服岗是不是青春饭?
答:往工单管理、培训、质检方向转,资历反而是加分项,接电话练出来的沟通力走到哪都用得上。
问:转岗看文凭还是看资历?
答:竞聘时两者都算,文凭是报名门槛,资历是加分筹码,缺哪个哪个卡人。
问:泉州有这类岗位吗?
答:从近年招聘信息看,泉州的营业与客服类岗常年挂招,办公岗比一线岗学历卡得更明。
问:监控岗要倒班吗?
答:部分调度类监控要轮班,纯资料和客服岗多数规律白班,投之前问清。
问:文员和客服哪个好?
答:文员安稳偏文字,客服偏沟通成长快,看你嘴皮子和笔头子哪个硬。
岗位与学历要求以当期招聘公告为准,成考自考安排看福建省教育考试院通知即可。
