企业差旅管理岗两头忙:一头是把报销规则立起来让员工少扯皮,一头是跟航司酒店谈判把价压下来。这个岗在旅行社和大型企业行政里都有,学历上大专起步,管理类、旅游管理类背景吃香。
报销规则怎么立
差旅制度的核心是分级:什么职级坐什么舱、住什么档次的酒店、补贴怎么算,写成细则贴进制度。再配上审批流和月度对账,员工垫资少了,财务扯皮也少了。商旅专员日常盯的是订单合规:改签原因、超标审批、发票抬头,一项项过。
规则立起来只是开头,落地靠反复讲和例外处理:出差临时改期、异地加班打车,这些边角情况处理得好,制度才推得动。
新品类也在往里走:会展用车、团建住宿、员工疗休养,商旅的盘子比想象中大,肯学的专员路越走越宽。
做得细的公司连用车都有规则,差旅成本一年能省出一笔可观的数。
立制度还有个原则:能系统管的别靠人盯,能用数据说话的别凭印象吵。制度立稳了,商旅专员才有精力往谈判和供应商管理上走。
供应商谈判的门道
谈判筹码是量:全年机票酒店用量打包谈协议价,再争取免改期次数、延迟退房这类软权益。谈判前要把历史用量拉清楚,才知道自己手里有几斤几两。谈完还要盯履约:协议价有没有偷偷涨、旺季有没有订不到房,季度复盘不能省。谈判也别只盯单价:取消政策、改期次数、旺季房保,这些弹性条款省下来的隐性成本,有时比单价砍两个点还实在。这行往上走是商旅经理、采购经理,学历门槛随之抬高。在职补学历:成考管理类省心;自考扎实但战线长;小自考统考少、节奏快;开放大学适合基础弱求稳的。厦门、福州的企业行政和旅行社大客户部都有对口岗位。
问答时间
这岗要出差吗?巡供应商和驻场会有,但比销售少得多。
谈判怕吃亏怎么办?条款逐条抠,权益写进协议才算数。
转行方向?往采购、行政主管、旅行社大客户销售都常见。
知了学历有学员在企业行政做差旅,读完成考本科后竞聘上了采购主管,他说文凭是资格线,谈判功夫才是得分线。
制度细节各家不同,参考行业通行做法再按本公司实际调整。
