在卖场干过导购的人都清楚,这份工作的收入大头不在底薪,在提成;提成怎么分、怎么算,直接决定你该主推什么、往哪个岗位使劲。门槛不高,高中中专能进,可要从柜台挪到柜组长、店长,学历早晚得补上。
一张提成单,几个数字要盯紧
品类不同,提成点差别不小。大家电单价高、成交慢,小家电单价低、走量快,有的卖场还把主推机型的提成翻着给,跟紧主推方向,钱才来得顺。月底冲量、样机清仓、以旧换新搭售,这些节点都会改写成单的结构。泉州一家卖场的老师傅说过,新人只看单价,老手看的是整张单的结构,同一个班次,收入能差出一截。还有一层门道在品牌驻场和卖场自营的差别上:驻场促销员多由厂商发提成,卖场自营的走卖场口径,同一个柜台两种算法;大促期间临时上调的提点,常常只对指定机型生效,签单前问清适用范围,月结才对得上账。
提成之外,还拼什么
导购做得久的人,靠的不只是嘴皮子。搭配销售的意识、处理顾客抱怨的耐心、对售后流程的熟络,都会变成长期饭票。回头客多的导购,淡季也不慌;只会一锤子买卖的,促销一停就打回原形。知了学历接触的卖场学员里,好几位就是靠这股细水长流的劲头,被提去带班的。带班之后管的就是排班和目标拆解,卖场的晨会怎么开、任务怎么分到人,这些管理动作,才是从导购到柜组长真正的跨越。
从柜台到管理岗,文凭什么时候补
从近年招聘信息看,柜组长、门店管理岗的条件里,大专越来越常见,连锁卖场的储备店长通道甚至看本科。成考的市场营销、工商管理专业和岗位贴得近;小自考统考科目少,适合能挤晚上时间的人;开放大学全程线上,赶上旺季大促也不耽误。成考一年一回入学考,赶不上这期就等下期,报名窗口别错过。厦门、福州的大卖场里,边卖货边读成考的导购不少,报考口径以福建省教育考试院当期公告为准。
问:提成点会不会说变就变?答:会随促销节奏调整,别把某个月的数字当成常态。
问:学历对卖货有帮助吗?答:直接帮助有限,但竞聘管理岗时,学信网能查的文凭就是硬材料。
问:旺季没时间复习怎么办?答:把复习压在淡季,成考和开放大学的节奏都容得下这种安排。
提成的事问主管,学历的事问自己,拿不准报名细节,就去福建省教育考试院官网翻当期公告。
