装不上先别争责任，把复尺单和拆包记录摆出来，谁的问题一目了然。
龙岩的定制柜项目，柜体送到现场差了三厘米，销售说量尺准，安装说墙面歪，客户在中间干等。
进场先复尺，别急着拆包
货到楼下先别上楼，拿卷尺把柜体位置、墙面平整、地面水平、插座高度复一遍，和图纸对不上就拍照发回。拆包在指定区域，纸板垫地，五金件点数装袋，少一件都装不完。墙面不直是常态，收口条要现场配切，别拿成品硬塞。柜体靠墙留一厘米伸缩缝，墙不平的时候能救回来。遇到管道和梁，先改柜再改墙，改墙的代价没人愿意担。复尺单上让客户或工长签个字，写清日期和现场状态，后面扯皮这就是依据。
返修要配件，也要留记录
售后返修，头一句问的常是有没有配件。常见配件有铰链、抽屉滑轨、调整脚、封边条，备一点在车上，小问题当场解决。修完让客户在单子上签字，拍两张照片存档，日后有争议拿得出。同一户返修三次以上，要回查安装记录，是墙体问题还是产品问题，别一味换件。配件型号按批次记，同一款铰链换过供应商，孔位可能差两毫米，混用就装不上。
安装师傅想进品牌售后，学历绕不开
品牌售后要考产品知识、服务规范，有的还要求持证上岗。内部转岗看表现，外部招聘看学历，大专是常见门槛。在职的人读成人高考，高起专考三门，八月末九月初报名，十月考试，转年三月注册，函授与线上结合。开放大学免试注册，适合常跑外勤的人，但期末要本人到场。自考的进度全由自己掌握，快慢没人催。专业上，工商管理、机电类都能用。漳州的确认点会核居住证有效期，过期的先续。报名前把毕业证上的名字和身份证核对一遍，改过名的要去派出所开证明。考点一般设在设区市，准考证出来先看考场位置，路远的提前订房。知了学历接触过不少安装师傅，手艺好、话不多，缺的就是一张能写进简历的文凭。
常见问答
问：初中学历，能报开放大学专科吗？ 答：一般可以，注册入学，但部分专业有前置要求，报名时问清，别只看招生广告。
问：成考没录取，还能补报吗？ 答：成考一年一次，没录取只能等下一轮，或者转自考、开放大学，别信补录的说法。
问：学历对考电工证有用吗？ 答：部分等级的电工证对学历有要求，具体看当地应急管理部门的报考条件。
每年的报名时间和确认点会微调，具体以福建省教育考试院当年公告为准，别把旧日历当准。