干洗店赔钱，多半不是洗坏的，是收衣服那几分钟没看明白。
收衣台的判定功夫，直接决定这家店一个月是赚还是白干。
福州鼓楼一带的店我跑过几家，机器不差，师傅手也稳，栽就栽在一张收衣单写得含糊。
收衣先看标，再分污渍
面料成分标要看两处，一处是面料，一处是里料。羊毛混纺标着可干洗，可里料是聚酯纤维加涂层，进机一搅就起泡。装饰件也得摸一遍，金属扣掉色、亮片脱胶，都是事后扯皮的点。
污渍分四类：油性、蛋白、鞣酸、染料。油渍用去油剂点试，蛋白类的血渍奶渍忌热水，鞣酸类的茶渍咖啡渍走酸性处理，染料类的红酒墨水先在不显眼处试。顺序错了，污渍会被“定”在纤维里，再洗就是伤面料。
客户自己在家处理过的，一定要问。拿碱水泡过、拿漂白水点过、拿吹风机烤过，这三种痕迹洗后会更明显，不问清楚，责任全是店里的。
单子上写什么，事后就少吵什么
件数、颜色、面料、原有瑕疵的位置、污渍部位与性质、客户处理过什么、洗后可能出现的结果、取件日期。瑕疵位置画个简图圈出来，比写一百字管用。正反面加细节拍照，存进客户档案。
客户说“这渍肯定能洗掉”的时候，别接这句话。改成“我尽量处理，洗后可能留印，您确认一下”。签字不是走形式，是双方把话说在前头。
想从收衣台走到店长，学历这关怎么过
连锁门店招店长，招聘启事上常写大专以上。福州这边常见的是成人高考高起专，报工商企业管理或者连锁经营方向，八月底九月初网上报名，十月考试，语文、数学、外语三科，按总分录取。年满十八周岁、拿得出高中或中专毕业证就能报，学习形式是函授加线上课，两年半到三年。材料备身份证、毕业证，异地报考再加居住证或社保记录。
自考没有固定学制，考一门结一门，适合倒班的人，但十几门课磨下来，两三年算快的。
知了学历接触过几个从收衣台转门店管理的学员，说法挺一致：那张纸不是本事，是简历筛子上的一个孔。
常见问答
问：中专还没毕业，能先报成考高起专吗？ 答：报名要交毕业证原件核验，证没到手就先别报；自考报名不查前置学历，可以先用自考起步。
问：店里排班乱，集中面授去不了怎么办？ 答：函授以线上课为主，面授通常排在周末，缺课跟站点报备能补；开放大学同样以线上为主。
问：专科够用还是得读本科？ 答：店长、督导岗专科够用；想进区域运营或总部做数据，专升本的简历关好过一些，报专升本要验学信网可查的专科证。
报名时间、专业目录、审核材料每年都会动，具体以福建省教育考试院当年公告为准。想报的话，把上一年的简章打印出来对着看一遍，比问十个人靠谱。